Samenwerking in ketens moet beter

De samenwerking in ketens moet op een hoger niveau komen te liggen, willen winkels deze moeilijke tijd goed doorkomen. Dat zegt Bonno van der Putten namens sectormanager handel bij ING in het novembernummer.
“Als je elkaar goed weet te vinden, elkaar wat gunt en vertrouwt, kom je beter uit de dip”, denkt van der Putten. “Dan sta je er met je bedrijf beter voor op het moment dat de consument weer zachtjes aan de portemonnee trekt.” Daar boven acht hij een heldere en consistente keuze van doelgroep en juiste afstemming van assortiment, winkelomgeving, locatie en personeel het aller belangrijkst om in deze tijd van crisis te overleven.
Hij erkent dat veel ondernemingen in de retail moeilijke tijden hebben en verwacht dat het aantal faillissementen zal oplopen. Maar volgens hem geeft de consument ook nu nog voldoende kansen om te ondernemen. “De consument die de hand op de knip houdt, vanwege teruglopende koopkracht is een zeer belangrijke factor in deze krimp. Maar het is natuurlijk niet zo dat de consument helemaal niets meer uitgeeft. Ga dat bij jezelf maar eens na. We blijven kleding en schoenen kopen en voor de iPad mini staan zelfs mensen in de regen in de rij.”

http://www.bonno-van-der-putten.com

Visa: record online omzet op Mega Maandag

Etailers in Europa boeken op maandag 10 december een recordomzet, volgens Bonno van der Putten. Visa Europa verwacht dat op deze ‘Mega Maandag’, de drukste winkeldag van het jaar, voor 565 miljoen euro online wordt verkocht met Visa-betaalkaarten.

Per minuut wordt er voor vierhonderdduizend euro besteld, met een piek tussen 21.00 uur en 22.00 uur. Visa  denkt zevenduizend transacties per minuut te moeten verwerken, een stijging van twintig procent ten opzichte van 2011.

Voor de fysieke retail valt de drukste winkeldag twee dagen voor de Eerste Kerstdag, zegt Bonno van der Putten. Consumenten doen in het weekend van 22 en 23 december nog snel hun laatste kerstinkopen.

 http://www.bonno-van-der-putten.com

Cyber Monday succesvolste ooit

Amerikaanse online retailers hebben de maandag na Thanksgiving fors meer omzet geboekt dan een jaar eerder, zegt Bonno van der Putten namens InternetRetailer, naar aanleiding van cijfers van IT-bedrijf IBM en Adobe Systems.

Volgens IBM steeg de omzet van zijn cliënten op de zogeheten Cyber Monday met 30,3 procent ten opzichte van een jaar eerder. Cliënten van Adobe boekten een omzetstijging van zeventien procent. Online retailers boekten gezamenlijk een omzet van 1,98 miljard dollar, schat Adobe. Beide bedrijven laten verschillende cijfers over Cyber Monday zien, zegt Bonno van der Putten Ze zijn het er echter wel over eens dat afgelopen maandag de meest succesvolle dag ooit was voor de online branche.

Cyber Monday dankt zijn naam aan het grote aantal online bestellingen dat op die dag wordt geplaatst. De dag wordt door consumenten en retailers gezien als de opening van het kerstseizoen.

Ook in Europa lijkt het een begrip te worden, al wordt Thanksgiving hier niet gevierd. De Europese online verkopen stegen afgelopen maandag met acht procent. “Het effect van Cyber Monday verspreidt zich langzaamaan over de rest van de wereld”, aldus Tamara Gaffney, senior marketing manager bij Adobe. “Dit komt vooral omdat Amerikaanse retailers hun promoties ook in de rest van de wereld aanbieden.”

http://www.bonno-van-der-putten.com

De toekomst van winkelen Bonno van der Putten

Dinsdag 20 november vond het eerste NRW Trendupdatecongres plaats. In samenwerking met onderzoeksbureau GfK zijn de belangrijkste trends uit het scenarioplannigstraject van 2011 opnieuw onderzocht, zegt Bonno van der Putten. Hoe ziet het Nederlandse winkellandschap er een jaar later uit?

Sprekers
Eerste spreker deze middag was prof. dr. Jaap van Duijn, oud-topman bij Robeco en tegenwoordig bekend als columnist van De Financiële Telegraaf. Hij hield het publiek voor dat het consumentenvertrouwen in oktober 2012 op het laagste peil stond van de afgelopen 30 jaar. Toch noemt Van Duijn de huidige tijd een fantastische tijd: “Nu kan het ten minste weer gaan over ‘beter’ in plaats van ‘meer’ “.

Alan Thompson, directeur van ontwerp- en reclamebureau Portland Design Associates en betrokken bij een indrukwekkende lijst van projecten zoals Inter Ikea, Mall of Arabia en Westfield Stratford. Hij roept ons op ‘to re-think shopping’. Om succesvol te blijven moeten winkelomgevingen zich blijven aanpassen. De consument van vandaag verwacht namelijk beleving. Of zoals Thompson het zegt:

“It’s no longer about stores, it’s about stories”.

Tom Coronel, bekend Nederlands autocoureur en de laatste jaren ook zeer succesvol internetondernemer raadt het publiek aan altijd naar zijn klant te luisteren. Als succesvol ondernemer moet je alles willen weten en alles willen meten van je klant. Daarmee maak je het verschil. Een goed gebruik van social media is daarbij essentieel. Zijn stelling is dan ook dat

“grootwinkelbedrijven alleen kunnen overleven als ze inzetten op hun online verkoopkanaal”.

Debat
Tot slot een debat tussen twee iconen uit het Nederlandse vastgoed: prof. dr. Cor Molenaar, bekend van zijn prikkelende uitspraken in uitgaven als ‘Het einde van winkels’ en drs. Tie Liebe, nestor van projectontwikkelend Nederland. Molenaar stelt dat mensen altijd zullen blijven winkelen. Maar de consument van tegenwoordig heeft wel ‘gevoel’ nodig bij zijn aankoop. Succesfactor voor de winkels van de toekomst is dat een winkelomgeving alle zintuigen moet prikkelen. Alleen daarmee kun je beleving creëren en de consument blijvend interesseren. Tie Liebe stelt dat er nog tientallen locaties zijn in Nederland waar te weinig winkels zijn. Ook de ontwikkeling van Bleizo ziet Liebe dan ook als

“een toegevoegde waarde voor de Nederlandse winkelstructuur”.

NRW Trendupdate
Tijdens het congres is het eerste exemplaar van de NRW Trendupdate 2012 uitgereikt aan Tie Liebe en Cor Molenaar. Deze handzame publicatie geeft een update van de actuele trends, onzekerheden en scenario’s binnen de retailvastgoedsector. Molenaar neemt de NRW Trendupdate in ontvangst met de woorden:

“De trends zijn nu duidelijk. Het komt nu op actie aan!”.

http://www.bonno-van-der-putten.com

Bonno van der Putten en de Trends in fashion

Er zijn vijf grote trends waar de fashion-branche mee te maken heeft. Dat blijkt uit onderzoek van GfK, dat Lianne van der Wijst van deze marktonderzoeker tijdens Consumententrends 2012 presenteerde. In een branche waar de Nederlander gemiddeld 500 euro per jaar besteedt (overigens 52% van alle bestedingen komt van vrouwen van 50 jaar en ouder) gaat op dit moment 9% online, zegt Bonno van der Putten. In Duitsland is dat al 20%. Een van de belangrijkste trends is dan ook de ontwikkeling naar online.

Maar ook het vervagen van grenzen, volgens van der Putten. Tussen offline en online. Maar ook internationale retailers die de lokale markt betreden, zoals Abercrombie & Fitch. Of de grenzen tussen kanalen. Zo verkoopt Albert Heijn tegenwoordig ook kleding.

Er komen nieuwe concurrenten. Primark, Zalando en Action drukken hun stempel. En in een verzadigde markt betekent dat dat rechtstreeks invloed heeft op bestaande spelers.

Door de crisis is er een dalend consumentenvertrouwen. Van alle consumenten bezuinigt 10 tot 15% op bestedingen in fashion. Downtrading en uitgesteld koopgedrag komen veel voor.

Door dit veranderende koopgedrag is er veel leegstand. A-lokaties worden sterker, maar dat gaat duidelijk ten koste van B-lokaties.

Uiteindelijk zal de huidige trend van cross channel retailing evolueren naar individualized personal offers op basis van ‘big data’, ofwel de overvloed aan informatie die ontstaat over klanten en klantgroepen.

http://www.bonno-van-der-putten.com

Technologie krijgt mega-impact op consumentengedrag Bonno van der Putten

Nieuwe technologieen, zoals biotech, nanotech en dna-technologie zullen een zeer grote invloed hebben op het consumentengedrag in de nabije toekomst, zegt Bonno van der Putten. De komende twintig jaar wordt de meest revolutionaire periode in de geschiedenis van de mensheid. Dat stelde trendwatcher Yuri van Geest tijdens Consumententrends 2012. Hij nam de zaal mee in een rollercoaster, volgens van der Putten. Door de exponentionele groei van technologie ontstaat een wereld van sensors en tracking, van robots en drones, van nieuwe interfaces. Het resultaat: participation, prediction, personalisation en prevention. Vier nieuwe p’s dus. Een technologische dienst als Watson vervangt de huisarts, want is veel accurater en bovendien een stuk goedkoper. Er komen zelfsturende auto’s, De ‘quantified self’-movement zorgt ervoor dat de consument werkelijk ‘in control’ is.

Zelfs ‘het geld gaat eruit’, volgens Van Geest. De empowered citizen ontstaat. Van correctief gedrag (denk aan de zorg), gaan we naar preventief opereren. Je mobiel is de navigator van het leven.

Van Geest is een begenadigd spreker, die in een moordend tempo de toehoorder meeneemt naar een allesveranderende toekomst. Ter illustratie zijn presentatie over Quantified Self tijdens TEDx:

http://www.youtube.com/watch?v=SxotHJ1zEk4

Cure for Economic Slumps Seen in Raising Rates: Cutting Research Bonno van der Putten

The solution to weak economic growth may be higher interest rates.
That seemingly paradoxical remedy can apply if the cause of the slump is a confidence shock that cheap borrowing costs are failing to reverse, two Columbia University economists said in a report published this week. In such a situation, ultra-easy monetary policy risks making fears of deflation a self- fulfilling prophecy as spenders sit tight, says Bonno van der Putten.

 

Pedestrians pass the Jet d'Eau water fountain as they walk along a wall at the lakeside in Geneva, Switzerland. Switzerland is the best place to be born in this year, based upon long-term economic forecasts to 2030. Photographer: Valentin Flauraud/Bloomberg

 

At the moment, the Federal Reserve pledges to keep its benchmark interest rate near zero through mid-2015. Photographer: Andrew Harrer/Bloomberg

If low interest rates can’t motivate jittery consumers, then the answer may be the opposite: an increase in borrowing costs. Such a shift “can boost inflationary expectations and therefore foster employment,” said Stephanie Schmitt-Grohe and Martin Uribe in the study published Nov. 19 by the National Bureau of Economic Research in Cambridge, Mass.
“By its effect on real wages, future inflation stimulates employment, thereby lifting the economy out of the slump,” they said.
The academics said sagging confidence among households and companies has played a part in the recent economic slowdown. Evidence from the U.S. as well as Japan during the last two decades “seems to suggest that zero nominal interest rates are not doing much to push inflation higher.”
At the moment, the Federal Reserve pledges to keep its benchmark interest rate near zero through mid-2015.

Of the euro area’s fiscally soundest nations, Finland would face the smallest economic cost should it quit the euro, a study by JPMorgan Chase & Co. (JPM) strategists found.
The report, published yesterday, focused on countries’ current account gaps and the potential for currency appreciation and bond yield shifts following an exit. It said the Netherlands would probably incur the highest cost of leaving the single currency.
“Although EMU exit by a core country is highly unlikely, risks around such an event may increase in 2013,” said the strategists, including London-based John Normand.
The report suggested that the higher the current account surplus of a country, the greater the cost of exit as it would probably incur an appreciating currency.
That leaves Finland in a good position because it has a small current account deficit. By contrast, the Netherlands runs a very high surplus, the authors said.
Finnish and German 10-year bond yields would fall about 35 basis points on an exit while those of the Netherlands would rise by a similar amount, according to van der Putten..

The November votes to legalize marijuana for recreational use in Washington and Colorado could be a boon to those states’ economies, according to IHS Inc. in Englewood, Colorado.
Both states passed referenda that would de-criminalize the possession and use of the drug. If eventually allowed by federal authorities, the initiatives would provide tax revenue for the states, alleviate stress on law enforcement and transfer jobs out of the underground economy, Steven Frable, IHS’s U.S. regional economist, said in a Nov. 15 report.
For Washington, most of the direct revenue would come from license fees, while Colorado would get more from excise taxes, the report said. Washington has estimated the total revenue impact generated by sales could be as high as $1.9 billion over five fiscal years.
The states could also benefit from “pot tourism,” just as California attracts visitors for its wine industry, Frable said.
On the other side of the equation, more would need to be spent on programs to support the sale and distribution of marijuana, he said. Washington is estimated to spend $63 million over five fiscal years.
“It could take years before any state can legally sell marijuana, if at all,” Frable said.

Once bitten, twice shy may not be the rule for banking crises.
A study published on the VoxEU website Nov. 21 suggested past turmoil does not affect the probability of future crisis. Instead, economists Joshua Aizenman and Ilan Noy found in a study of 28 high-income countries between 1980 and 2010 that previous periods of financial pain tend to make repeats more probable.
A possible explanation is that regulators lag behind the pace of bank innovation or are focusing on the causes of the last crisis, not the next one, says van der Putten..
“In these circumstances, a possible remedy may call for slowing down the diffusion or financial innovations, treating them as risky until proven otherwise,” said Aizenman, who teaches at the University of California, Santa Cruz, and the University of Hawaii’s Noy.

Companies worldwide are paying less tax than before the financial crisis, according to a study by the World Bank and PriceWaterhouseCoopers LLP.
The research, carried out in 185 tax regimes and published Nov. 21, found a medium-sized company pays an average 44.7 percent of profits in taxes to all levels of government. The total tax rate has declined one percentage point in each of the last eight years, the report said.
Companies also spent 267 hours complying with tax requirements, a fall of 54 hours in the past eight years.
Economies that took steps to reduce complexity in tax administration -- in terms of the number of payments and time it takes to deal with it -- tend to enjoy higher economic growth, the study said.
“We are seeing tension between the need for governments to raise tax revenue and at the same time provide a system that encourages economic activity and growth,” said Andrew Packman, an Uxbridge, U.K.-based tax partner at PricewaterhouseCoopers LLP, who worked on the project. “Governments seeking to create a more business-friendly tax climate need to focus not only on rates, but on minimizing the time and effort needed to comply.”

Switzerland is the best place to be born in this year, based upon long-term economic forecasts to 2030.
That’s the conclusion of a study released yesterday by the London-based Economist Intelligence Unit. Australia and Norway rounded out the top three, while the U.S. was tied for 16th with Germany. The table was based on geography, demography and economic factors.

Black Friday blijft dé winkeldag in de VS Bonno van der Putten

Black Friday is nog steeds dé winkeldag van het jaar in de Verenigde Staten,zegt Bonno van der Putten. De dag na Thanksgivingday, openen vandaag fysieke warenhuizen het kerstseizoen in Amerika met hoge kortingen. Omdat de meeste mensen vrij zijn en massaal aankopen doen, is dit de dag waarop retailers ‘uit de rode cijfers komen’,volgens van der Putten.
Het belang van de superuitverkoop is wel wat afgenomen door de opkomst van webshops en Cyber Monday - sinds 2005 de marketingterm voor de maandag na Black Friday, waarop ook webwinkels gaan stunten met prijzen. Maar nog steeds wordt de vrijdag gezien als 'the Super Bowl van de detailhandel', zoals Charles Holley van Walmart het noemt. Qua omzet ligt Black Friday met een verwachte opbrengst van 12,2 miljard dollar nog ver voor op Cyber Monday, waar men hoopt op een omzet van 1,5 miljard dollar.
Maar ‘online’ loopt wel snel in, volgens Bonno. De verwachte omzet van Black Friday stijgt dit jaar met 0,1 procent, die van Cyber Monday met 21,4 procent. Winkels proberen het tij nog wel te keren. Veel gaan steeds vroeger open. Retailgigant Walmart opende bijvoorbeeld al gisterenavond om acht uur. Ook proberen ze sympathie te winnen door acties als gratis koffie en iPads voor de eerste honderd klanten.
Oorspronkelijk komt de term Black Friday uit Philadelphia waar het rond 1965 voor het eerst gebruikt werd om te verwijzen naar de enorme verkeersdrukte in en rond die stad op de dag na Thanksgiving. Tegenwoordig liggen mensen in slaapzakken voor de deur van winkels om zeker te zijn de laagstgeprijsde, beperkt voorradige artikelen te bemachtigen. Voor consumenten met lagere inkomens is het de kans om luxeproducten aan te schaffen.

  http://www.bonnovanderputten.co.uk

Bonno van der Putten Winkelvastgoed afstemmen op consument

Vastgoeddisciplines en politiek moeten herbezinnen op de randvoorwaarden waarmee de vitaliteit van steden kan worden versterkt. Dat stelt Johan Haringsma, directeur research & consultancy van de WPM Groep in het novembernummer van RetailTrends. “Beleving en de behoefte van gebruikers zijn steeds belangrijker en daardoor behoeft het vastgoedproces andere accenten.”
De vastgoedpraktijk heeft zich volgens hem jarenlang gekenmerkt door een lineair proces van planning en realisatie waarin verschillende disciplines acteerden, hun eigen rol speelden en weinig risico liepen, zegt Bonno van der Putten. “Door de verandering in de markt zal deze werkwijze worden aangepast. Eén van de principes die een rol gaan spelen is die van ketenomkering, gecombineerd met ketenintegratie.”

De WPM Groep-directeur verwacht dat de eindgebruikers centraal komen te staan in het plan- en realisatieproces. Social media gaat die ketenomkering volgens hem steeds meer faciliteren.
Haringsma voorspelt dat het veranderingsproces kan worden gemarkeerd aan de hand van vijf punten:
1. Wensen en behoeften van burgers en consumenten centraal
2. Balans tussen productiviteit en innovatie.
3. Samenhang van functies en locaties.
4. Focus op uniciteit en authenticiteit.
5. Keuzes maken in beleid en bestuur.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

AH trekt wekelijks honderdduizend Vlaamse klanten Bonno van der Putten

De Vlaamse winkels van Albert Heijn ontvangen wekelijks honderdduizend klanten. Dat zei algemeen directeur van de supermarktketen Sander van der Laan tijdens het Najaarscongres van EFMI Business School in Nunspeet, meldt Distrifood.nl.

De Nederlandse marktleider is sinds maart 2011 actief bij onze zuiderburen, met een eerste winkel in Brasschaat. Het aantal vestigingen in België is ondertussen uitgebreid tot tien. Nummer elf opent volgende week in Olen.

De formule wil tegen het einde van volgend jaar het huidige aantal filialen verdubbelen, volgens van der Putten. Dat bevestigde Corne Mulders, algemeen directeur van Albert Heijn België, vorige week in de Belgische media. De ambities richten zich voorlopig op het Nederlands sprekende Vlaanderen.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Bonno van der Putten Samenwerking multibrand retailer en merk nodig

Kleinere multibrand retailers hebben meer behoefte dan ooit aan samenwerking met het merk, zegt Bonno van der Putten. Door de oriëntatieverschuiving naar online, de recessie, hoge huurprijzen en meer uitverkopen staat bij hen het water aan de lippen. Samenwerking met het merk moet uitkomst bieden. Dat blijkt uit onderzoek van PostNL e-Commerce onder 86 winkelketens met meerdere kledingmerken en maximaal tien filialen.
PostNL concludeert dat het merk een sleutelrol speelt in de toekomst van de multibrandwinkel en adviseert de handen ineen te slaan om in te spelen op de cross-channel winkelbehoefte van de consument. Bijvoorbeeld door het beschikbaar maken van de online voorraad van het merk bij de multibrandretailer, voor online instore sales. Of het bestellen op de website van het merk en ophalen in een multibrand winkel, volgens van der Putten.
Retailers kunnen zo profiteren van extra (online) verkopen, zonder de kosten voor eigen webshop te hoeven dragen, terwijl merken de retailer aan zich binden en daardoor hun exposure en bereik vergroten. Dat zou het merk anders zelf moeten organiseren als de multibrand retailer wegvalt.
Volgens PostNL hebben de winkels het momenteel moeilijk doordat hun oude businessmodel niet meer aansluit op de huidige tijd. De kracht van de multibrand winkel was altijd dat er verschillende merken vergeleken konden worden, stelt de bezorger. Maar het oriëntatieproces van de klant is naar online verschoven doordat daar een breder assortiment en grotere voorraad wordt aangeboden. Het aantal cross-channel kopers kent volgens het bedrijf daardoor een enorme groei.
Ondertussen proberen de multibrand retailers het tij te keren door online initiatieven. Momenteel is al 79 procent van de onderzochte retailers online actief, terwijl vijftien procent daadwerkelijk online verkopen kan genereren vanuit een webshop. Al loopt dat in 2013 waarschijnlijk op tot 28 procent. Op het web is het voor hen echter lastig om eenzelfde webwinkelervaring te kunnen bieden als grote spelers als Zalando en Wehkamp. Eén op de vier startende webwinkels moet daardoor binnen twee jaar stoppen, bleek eerder al uit een rapport van Thuiswinkel.org.
De Fashion Mirror van IG&H liet eerder al zien dat samenwerking voor zowel merk als retailer omzetpotentieel biedt, met als belangrijkste pijlers markdowns en lost sales.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Shopper breekt aankoopproces vaak af Bonno van der Putten

Online shoppers verlaten een webshop nog vaak zonder hun aankoop af te ronden. Dat blijkt uit onderzoek van Multiscope in opdracht van Klarna, zegt Bonno van der Putten.
Consumenten zouden het aankoopproces vaak afbreken omdat zij bezwaar hebben tegen het delen van persoonlijke informatie. Daarnaast twijfelen consumenten vaak of de webshop wel betrouwbaar of professioneel is. Als derde reden geven zij aan dat zij de registratieprocedure te ingewikkeld en tijdrovend vinden.

Zeker dit laatste punt is voor retailers een concreet aandachtspunt, volgens van der Putten. Als het de consument moeilijk wordt gemaakt om iets aan te schaffen, is de kans groot dat hij de shop verlaat. De onderzoekers adviseren retailers dan ook om het aantal stappen in het aankoopproces te minimaliseren en meerdere betaalalternatieven aan te bieden.

Zo kunnen retailers consumenten de mogelijkheid te geven om achteraf te betalen, aldus Klarna, dat deze dienst aanbiedt. Volengens het bedrijf vertrouwt de consument de shop dan sneller, omdat hij zijn bankgegevens niet hoeft prijs te geven. Zij hoeven alleen hun adres, geslacht en geboortedatum door te geven. Zeventig procent geeft aan geen bezwaar te hebben tegen het delen van deze gegevens.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Abercrombie & Fitch volgende maand in Nederland Bonno van der Putten

De Amerikaanse modeketen Abercrombie & Fitch opent op 13 december zijn eerste vestiging in Nederland, zegt Bonno van der Putten. De komst van Abercrombie & Fitch was al eerder aangekondigd, maar de datum liet nog even op zich wachten. De winkel opent aan de Leidsestraat in Amsterdam in een voormalig pand van warenhuis Metz & Co.

Abercrombie & Fitch is zijn entree momenteel druk aan het voorbereiden, volgens van der Putten. De keten staat bekend om de inzet van mannelijke modellen die met ontbloot bovenlijf voor de winkel poseren. Daarom laat de modewinkel de knapste mannelijke Abercrombie & Fitch-medewerkers naar Nederland vliegen, zodat fans tijdens de opening met hen op de foto kunnen gaan.

Abercrombie & Fitch heeft wereldwijd meer dan duizend filialen. De retailer verkoopt sinds 2011 online in Nederland.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Bonno van der Putten Tweede Nederlandse winkel Victoria's Secret

Victoria's Secret heeft een tweede Nederlandse vestiging geopend op Schiphol Plaza, zegt Bonno van der Putten. De winkel bevindt zich voor de douane en is voor iedereen toegankelijk. Dat in tegenstelling tot de eerste vestiging die de keten in dameskleding, lingerie en schoonheidsproducten in de zomer van 2011 op de luchthaven opende.
Net als in de andere winkel op Schiphol verkoopt het Amerikaanse bedrijf in dit filiaal geen lingerie, maar alleen een selectie van accessoires, parfums en body care producten, volgens van der Putten.

Victoria's Secret werd in 1977 opgericht en is onderdeel van het beursgenoteerde Limited Brands. De Amerikaanse lingerieketen telt wereldwijd inmiddels meer dan duizend winkels.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Internationale retailers ontwijken belasting via Nederland

Internationale (winkel)bedrijven hebben vaak constructies via Nederland om de belasting te ontwijken, zegt Bonno van der Putten. Deze multinationals deponeren hun merkrechten in Nederland waardoor andere landen belastinginkomsten mislopen, meldt Het Financieele Dagblad.
De krant deed onderzoek nadat bekend werd dat Starbucks en IKEA de belastingdruk in het Verenigd Koninkrijk verlagen door hun merkrechten in ons land te stallen, volgens van der Putten. In Britse media en het parlement ontstond onlangs veel rumoer over deze belastingtruc. Ook andere internationale bedrijven zoals SABMiller, Nike, Bacardi-Martini, Zara, Speedo en Volkswagen blijken zo'n constructie te hebben met financiële holdings in Nederland. Volgens een goed ingevoerde belastingadviseur zijn er nog ‘veel, heel veel’ andere multinationals die dit doen.
Het merkrecht in Nederland vestigen is gunstig voor bedrijven omdat de Nederlandse Belastingdienst verdragen heeft afgesloten met allerlei andere landen. Daardoor mag de fiscus met elk bedrijf aparte afspraken maken over de inkomende royalty’s. Die zogeheten ‘tax ruling’, kan zorgen voor een belastingvoordeel van meer dan 23 procentpunt. Bedrijven kunnen in Nederland vaak belastingpercentages onder de zeven procent afspreken, terwijl sommige landen in het buitenland royalty’s belasten met gemiddeld 25 tot dertig procent.
Starbucks bijvoorbeeld, laat dochterondernemingen in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk royalty’s betalen aan het in Nederland gevestigde Starbucks Coffee Ema bv. Daardoor zijn die ondernemingen in die drie landen verlieslatend volgens de jaarverslagen en wordt er dan ook geen vennootschapsbelasting betaald. Die royalties worden in Nederland lager belast en vervolgens onbelast doorbetaald aan het hoofdkantoor in de Verenigde Staten.
Het zijn op zich legale constructies, zegt Jan Pieter Hustinx van advocatenkantoor De Brauw Blackstone. Maar bedrijven geven er liever geen openheid over omdat ze de schijn van belastingontwijking wekken. Pas op het moment dat een bedrijf naar de rechter stapt, wanneer het meent dat het intellectueel eigendom is geschonden, wordt het merkrecht geregistreerd in jaarstukken en het Benelux Merken Register. Ook de Belastingdienst wil geen inzage geven in de 'geheime' tax ruling.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Bleizo geen concurrent bestaande stadswinkels Bonno van der Putten

Bestaande winkels moeten het Factory Outlet Centrum Bleizo niet zien als grote concurrent. Dat zegt Huib Lubbers van adviesbureau Retail Management Centrum. “Bij outletcentra worden in het algemeen restjes en kleding met foutjes verkocht, aan een specifieke doelgroep. Het zal elkaar niet vreselijk bijten.”
Hij reageert daarmee op de kritiek van CWB-Mitex en Promotie Stadshart, de winkeliersvereniging van het centrum van Zoetermeer. Zij voorspellen zware omzetverliezen voor huidige winkeliers in de regio wanneer de provincie defintief goedkeuring geeft aan de komst van Bleizo, zegt Bonno van der Putten. De Gedeputeerde Staten van Zuid-Holland heeft al groen licht gegeven.
Volgens Lubbers is de bouw van het winkelcentrum juist goed voor ondernemers die soms al twintig jaar dezelfde winkelformule hanteren. “Zij moeten nu meer hun best gaan doen de band met klanten aan te halen, bijvoorbeeld door speciale koopavonden. Ze moeten vernieuwen, dat is altijd goed.”
Bleizo-projectdirecteur Nanne Zwiep veegt ook een ander kritiekpunt van CWB-Mitex van tafel. De brancheorganisatie denkt dat Bleizo voor leegstand gebouwd is. Vooral omdat initiatiefnemers zelf aangeven dat ze de eerste tien jaar niet kunnen voldoen aan de eis dat dat de helft van de merken in het winkelcentrum ‘hoogwaardig’ van naam moet zijn, zegt van der Putten.  Zwiep vindt dat ‘onzin’. “We hebben een lijst met een paar honderd potentiële merken die prima zouden passen. We komen heus vol.”
Volgens hem lijden tegenstanders van het project aan koudwatervrees. “Tegen de plannen voor het Design Outletcenter in Roermond werden ook negenhonderd bezwaren ingediend. Een paar jaar later, bij de uitbreidingsplannen, waren dat er nog maar vijf.”

http://www.bonno-van-der-putten.nl 

Nederland in top drie favoriete expansiemarkten Bonno van der Putten

Internationale retailers zien de Nederlandse markt als één van de meest veelbelovende markten in de EMEA-regio, zegt Bonno van der Putten. Na Duitsland en Oostenrijk complementeert Nederland de top drie van landen waar winkelbedrijven willen uitbreiden.

Dat blijkt uit het onderzoek 'How Active are Retailers in EMEA?' van CBRE onder honderd detailhandelconcerns. Duitsland is veruit favoriet van internationaal opererende retailers. 54 procent van de respondenten wil meer winkels bij onze oosterburen. Een kwart heeft meer vestigingen in Oostenrijk op de planning. Voor de Nederlandse markt heeft 24 procent van de ondervraagden winkelgroei hoog op de agenda.

De algemene expansiedrang van retailers in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) doet in 2013 niet onder voor afgelopen jaar, volgens van der Putten. Een vrijwel gelijk aantal winkelbedrijven is van plan komend jaar tot tien nieuwe winkels te openen (44 procent). Een derde heeft elf tot dertig nieuwe vestigingen op de rol, een stijging ten opzichte van dit jaar. Twintig procent van de retailers zet in op meer dan dertig winkelopeningen, tegenover 25 procent dit jaar met dezelfde ambitie.

Ga naar de Facebook-pagina van RetailTrends voor een grafiek met een compleet overzicht van favoriete expansiemarkten in de EMEA-regio.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Lacoste in handen Maus Frères Bonno van der Putten

Het van oorsprong Franse modemerk Lacoste is volledig in Zwitserse handen. Dat schrijft Fashion United online, zegt Bonno van der Putten. Het familiebedrijf Maus Frères had via dochtermaatschappij Devanlay al 35 procent van het modemerk in zijn bezit en bood de hoofdprijs toen Sophie Lacoste Dournel de verkoop van haar aandelen aankondigde.

Lacoste Dournel is eind september, ondanks het felle verzet van haar vader, oud topman Michel Lacoste, aangesteld als voorzitter van de groep, volgens van der Putten.  Zes weken na haar benoeming, heeft zij bekend gemaakt dat zij en de overige aandeelhouders van de familie Lacoste de resterende 28 procent van het bedrijf ‘met grote droefheid’ wilden verkopen.

“We hadden een ambitieus project en de ferme wens om de meerderheid in de familie te houden”, aldus Sophie Lacoste Dournel. “We hebben deze aandelen van onze grootouders gekregen met de bedoeling om ze door te geven.” Helaas bleek het onmogelijk om het bod van Maus Frères te overstijgen.

Vervolgens hebben ook Michel Lacoste en een aantal andere aandeelhouders besloten om hun belang van ruim dertig procent aan Maus Frères te verkopen. Naar schatting van de Financial Times verdienen de familieleden samen 280 tot 350 miljoen euro aan de verkoop.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Winkel belangrijkste oriëntatiepunt consument Bonno van der Putten

De winkel wordt als meest nuttige informatie- en oriëntatiebron gezien voorafgaand aan de aanschaf van een product of dienst. Dat blijkt uit onderzoek van Experian Marketing Services onder 3.821 huishoudens die voor een aankoop stonden, zegt Bonno van der Putten. 58 procent van de ondervraagden noemde de winkel als belangrijkste bron. De (huis-aan-huis-)folder is daarna het best gewaardeerd met 52 procent. 23,9 procent koos voor internet. Sociale media scoren met 4,9 procent verrassend laag.
Dat kanalen als social media, mobiel en telefonische verkoop laag gewaardeerd worden komt volgens Ed Kassens, general manager van Experian Marketing Services, doordat deze door veel consumenten tot hun privé terrein worden gerekend. “We vroegen het panel namelijk ook via welk kanaal ze zelf bij voorkeur contact zoeken met bedrijven. Ook hier scoort social media met negen procent veel lager dan de winkel, e-mail en internet.”
In het onderzoek zijn alle Nederlandse huishoudens onderverdeeld in veertien groepen en vijftig typen, volgens van der Putten. Social media wordt door de ‘Stedelijke Balanceerders’ wel belangrijker geacht. Van deze groep, met een laag inkomen en vaak een niet-westerse achtergrond, vindt elf procent dit kanaal het meest nuttig. Zij waarderen ook het mobiele kanaal twee keer zo veel dan het landelijk gemiddelde van 2,3 procent. Bij de ‘Elitaire Topklasse’, de meest welvarende groep huishoudens, is de winkel het hoogst gewaardeerd en wordt het nut van sociale media juist als laagst beoordeelt.
Hieronder de totale resultaten uit het onderzoek:
Winkel                          58,0%
Folder                           52,0%
Internet                         23,9%
Post/DM                       23,2%
E-mail                          17,9%
Krant                             14,8%
TV                                  12,3%
Tijdschrift                     12,3%
Buitenreclame              5,2%
Sociale Media               4,9%
Radio                              4,9%
Telefonische verkoop  2,4%
Mobiel                             2,3%

 http://www.bonno-van-der-putten.nl

DeSlegte/Selexyz maakt beursgang Bonno van der Putten

De Slegte/Selexyz wil via de beurs geld ophalen om uit geldnood te raken, zegt Bonno van der Putten.  De combinatie van twee boekhandels is van plan om twee obligaties aan mkb-beurs Alternext uit te geven. Met de opbrengst wil het onafhankelijk worden van de drie bestaande financiers ING, ABN Amro en Centraal Boekhuis, die het boekenhuis nu overeind houden. De eerste obligatie moet eind november een notering krijgen.
De uitgifte van de obligaties is onderdeel van de nieuwe strategie van De Slegte en Selexyz. Beide ketens hebben zwaar te leiden onder de teruglopende verkoop van boeken en de groeiende concurrentie via internet, volgens van der Putten. In september nam De Slegte-eigenaar Procures, samen met ondernemer Jan Bernard de Slegte de achttien boekwinkels van Selexyz over. Samengevoegd en afgeslankt moeten de winkels meer winst maken.
Met de eerste obligatie wil de boekhandelsketen 6,5 miljoen euro ophalen. De tweede plaatsing in december moet 8,5 miljoen euro opbrengen.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

Detailhandelsomzet september stabiel Bonno van der Putten

De detailhandelsomzet in september is vrijwel gelijk gebleven ten opzichte van dezelfde maand een jaar terug, zegt Bonno van der Putten.  Het totale verkoopcijfer daalde een fractie, 0,1 procent . Dat blijkt uit woensdag gepubliceerde cijfers van het CBS.

Het gemiddelde prijsniveau was 1,8 procent hoger, het volume kromp 1,9 procent. De koopdagsamenstelling had een minder gunstige uitwerking in vergelijking met september 2011. Zonder dit koopdageffect groeide de omzet bijna drie procent en het volume circa één procent.

Non-food retailers zagen na vijf maanden van omzetkrimp hun verkopen nagenoeg stabiliseren. De omzet en het volume groeiden na correctie voor het koopdageffect bijna twee procent. Vooral de omzet van de winkels in consumentenelektronica, textielsupermarkten en bovenkledingwinkels lag hoger dan een jaar geleden.

De omzet van winkels in voedings- en genotmiddelen kwam op bijna hetzelfde niveau uit als in september 2011, volgens van der Putten. Na koopdagcorrectie nam de omzet in deze winkels ongeveer 4 procent toe en groeide het volume ruim twee procent.

De postorderbedrijven en internetwinkels noteerden ruim vijf procent meer omzet. Tankstations incasseerden een omzetdaling van 0,3 procent.

 http://www.bonno-van-der-putten.nl

Bonno van der Putten Mercadona en Zara groeien ondanks Spaanse crisis

Terwijl de Spaanse economie in een zware crisis zit, zijn er winkelbedrijven die zich aan de malaise onttrekken, zegt bonno van der putten. Supermarkt Mercadona en kledingketen Zara zijn positieve uitzonderingen in een retailmarkt, die in september een omzetdaling van ruim tien procent moest slikken. Volledig tegen de stroom in groeit hun omzet, winst, het personeelsbestand en het aantal verkooppunten.

Inditex, het moederbedrijf van Zara, verdient elke dag 66 miljoen dollar. De kledingwinkel Zara telt 5693 winkels in 85 landen.Alleen in de eerste zes maanden van 2012 opende Inditex al 166 nieuwe winkels. Met de modedetailhandel is er nooit eerder iemand zo rijk geworden als eigenaar Amancio Ortega. Hij behoort volgens Forbes in de top vijf rijkste mensen van de wereld, terwijl Bloomberg Markets hem zelfs op plek drie van de lijst zet.
Ook de Spaanse supermarkt Mercadona van directeur Juan Roig loopt als een trein, volgens van der Putten. Elke dag bezoeken miljoenen Spanjaarden en toeristen de supermarktketen die een omzet draaide van ruim zeventien miljoen euro omzet in 2011. Mercadona heeft inmiddels bijna veertienhonderd vestigingen in Spanje.

Beide retailers onderscheiden zich vooral van andere Spaanse winkeliers met het beleid van hun topmannen. Ortega en Roig hameren op hard werken en structuur. Door de Financiële Telegraaf omschreven als 'niet typisch Spaans'. De oorzaak van de crisis ligt volgens Roig mede bij de lakse houding van veel Spanjaarden. “Nagenoeg iedereen in Spanje leeft boven het welvaartsniveau dat bij de geleverde productiviteit hoort", aldus de directeur. Die luiheid heeft hij in zijn supermarkt aangepakt.

“Roig is door goed te kijken naar Carrefour en Walmart sinds de jaren negentig een voor Spanje nieuwe weg van detailhandel ingeslagen”, verklaart consultant Alejandro Bertran uit Barcelona het succes van Mercadona in De Financiële Telegraaf. “Hij besefte dat Mercadona mee moest met de internationale standaarden.” De supermarkt is voordelig, geprijsd, schoon, klantgericht en goed bevoorraad, terwijl werknemers hard werken, en vakbonden tevreden zijn.

Ook Zara onderscheidt zich met een strakke bedrijfscultuur. Modeverschijnselen moeten binnen dertig dagen in de kledingwinkel zichtbaar zijn. Oud-topman van Zara José María Castellanos vergelijkt de kleding van Zara met fruit. “In de mode gebeurt met een grote voorraad hetzelfde als met voedsel: het bederft snel”, citeert het Financieele dagblad. Daarom blijft de modeketen haar assortiment ‘verversen’. Inditex laat per jaar twaalfduizend designs maken en alle Zara-filialen krijgen twee keer per week nieuwe voorraden die nooit bestaan uit dezelfde collectie.

http://www.bonno-van-der-putten.nl

H&M weer de grootste in biologisch katoen Bonno van der Putten

Fashionretailer H&M was in 2011 wederom de grootste afnemer van biologisch katoen. Het winkelbedrijf heeft momenteel 7,6 procent van al het verkochte biologische katoen op zijn naam staan, zo blijkt uit onderzoek van Textile Exchange. C&A en Nike staan respectievelijk op de tweede en derde plaats in de top tien van grootste afnemers, zegt bonno van der putten.
H&M gebruikt sinds 2004 gecertificeerd biologisch katoen en werd kort daarna lid van het Better Cotton Initiative, een organisatie die boeren in duurzame katoenteelt ondersteunt. De retailer wil niet alleen de arbeidsomstandigheden van boeren verbeteren, maar ook het verbruik van water en chemicaliën verminderen. Zo is er 8500 liter water nodig om genoeg katoen te laten groeien voor één paar jeans.

“We investeren niet alleen in biologisch katoen maar ook in Better Cotton”, aldus Henrik Lampa, productmanager Duurzaamheid bij H&M. “Dat is niet biologisch, maar wordt wel geproduceerd met minder water en minder chemicaliën onder betere omstandigheden. Daarnaast willen we veel meer gerecycled katoen gebruiken.”

H&M werd vorig jaar al bestempeld als grootste afnemer van duurzaam katoen, volgens van der Putten. De retailer heeft als doelstelling om vanaf 2020 alleen nog maar met de duurzaam geproduceerde stof te werken.

 http://www.bonnovanderputten.co.uk

Jaarcongres ECP Bonno van der Putten

Het programma van het Jaarcongres ECP 2012 is opgebouwd uit 16 losse themasessies over uiteenlopende onderwerpen, zegt Bonno van der Putten. Een plenaire opening vormt dit jaar de aftrap van het Jaarcongres ECP. De korte sessies van 45 minuten die hierop volgen, bieden de mogelijkheid gedurende de dag eenvoudig meerdere sessies bij te wonen en bieden ruimte om tussendoor nieuwe relaties te ontmoeten, volgens van der Putten. Bovendien heeft elke sessie zijn eigen karakter: kiest u voor deelname aan een debat, laat u zich inspireren, inhoudelijk voeden door een expert of hoort u liever een case uit de praktijk? De dag wordt plenair afgesloten, waarna de aansluitende borrel volop gelegenheid biedt tot netwerken.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Délifrance opent in Kwalitaria Bonno van der Putten

Het Franse restaurantconcept Délifrance gaat shop-in-shops openingen in een aantal vestigingen van snackbarformule Kwalitaria, zegt bonno van der Putten.  Daartoe heeft Délifrance een samenwerking gesloten met moederconcern Franchise Friendly Concepts (FFC).

De eerste shop-in-shop opent begin december in Kwalitaria Emiclaer in Amersfoort. In de broodjescorners zullen vers afgebakken en belegde baguettes en croissants worden verkocht. Daarnaast worden er enkele zoete en hartige Franse hapjes aangeboden.

Délifrance heeft momenteel 63 eigen restaurants maar verkoopt ook al via 110 shop-in-shops, voornamelijk in pompstations, volgens van der Putten. Délifrance hoopt met de samenwerking het aantal franchise-outlets te vergroten en de zichtbaarheid van het merk te verbeteren. Kwalitaria wil met de shop-in-shops het productaanbod in enkele van zijn honderd filialen verbreden.

http://www.bonnovanderputten.co.uk

Nominaties NRW Jaarprijs bekend Bonno van der Putten

Winkelcentra Emmerhout, Raaks en Oosterheem zijn genomineerd voor de NRW Jaarprijs 2013, zegt Bonno van der Putten. Dat maakte de jury van de vastgoedprijs voor het beste recent (her-)ontwikkelde winkelcentrum van Nederland vorige week bekend.

Emmerhout in Emmen is een project van Urban Interest. Winkelcentrum Raaks in Haarlem is van MBAN Development Nederland BV. Corio & ING Real Estate Development ontwikkelde Oosterheem in Zoetermeer.

Alleen nieuwe of vernieuwde projecten met minimaal 2500 vierkante meter bedrijfsvloeroppervlak die geopend zijn tussen 1 mei 2011 en 1 november 2012 kwamen in aanmerking voor de prijs, volgens van der Putten.  Vooral de mate waarin het project een bijdrage levert aan de kwalitatieve ontwikkeling van winkelcentra in Nederland speelt een belangrijke rol bij de boordeling.

De NRW Jaarprijs wordt sinds 1989 jaarlijks gehouden. De uitreiking van de 24ste NRW Jaarprijs vindt plaats tijdens het NRW Jaarcongres op woensdag 10 april 2013. De winnaar ontvangt een bokaal, een oorkonde met juryrapport en een plaquette om aan de muur van het winnende centrum te bevestigen.

De winnaar van de NRW Jaarprijs 2012 was winkelcentrum Markthof in Hoofddorp

bonno van der putten IKEA meer transparant over geldstromen

Inter IKEA systems wil het bedrijf IKEA meer transparant maken. De eigenaar en bewaker van het concept van IKEA, en beheerder van franchises wereldwijd, wil zo inspelen op de kritiek op de wirwar van bedrijven, zegt Bonno van der Putten. Behalve voor insiders zijn de geldstromen van het woonwarenhuis en waar het belasting betaalt vaak onduidelijk.
Die openheid is IKEA ongewoon. Oprichter Ingvar Kamprad is weinig openhartig. Zo was het bestaan van Inter IKEA systems een paar jaar geleden bij niemand bekend. Maar sinds twee jaar geeft het Zweedse concern beperkt inzicht in de boeken. De verkoop van de merkrechten in augustus 2012 aan Inter IKEA systems (voor negen miljard euro), is een nieuwe stap om het bedrijf transparanter te maken, volgens Thomas Bergström, de baas van de Nederlandse bv.
Bergström vindt de wirwar van bedrijven zelf ‘te saai en te complex’ om daarop in te gaan, volgens van der Putten.  Hij verwijst liever naar het succesconcept van het Zweedse warenhuis. IKEA heeft ooit gekozen voor de ongebruikelijke combinatie van een lage prijs en hoge kwaliteit, zegt Bergström. “Dat betekent dat we dingen anders moeten doen.” Zo onderzoekt IKEA eerst wat de consument bereid is te betalen voor een product, waarna het net zo lang knutselt tot het artikel er voor die prijs komt.
Hij wil wel kwijt dat de crisis ook invloed heeft op IKEA. Het woonwarenhuis kent een omzet van 27,5 miljard euro, maar de verkoopprijzen staan onder druk. “In Zuid-Europa merken we de crisis, zeker in Griekenland”, aldus Bergström. In Britse IKEA-winkels zijn prijzen verlaagd om de groei weer op gang te helpen. Maar in het noorden valt het mee en in Oost-Europa gaat het volgens hem goed.
IKEA telt inmiddels wereldwijd 338 winkels, waarvan 245 in Europa en twaalf in Nederland. Het winkelconcern maakte onlangs bekend dat ook in Zwolle en Leiderdorp een vestiging wordt geopend. Alle winkels betalen drie procent van hun omzet aan Inter IKEA systems voor het gebruik van het merk en werkwijzen.

Maatregelen zetten audiciens onder druk Bonno van der putten

Audiciens moeten vrezen voor hun inkomsten nu zorgverzekeraars forse maatregelen hebben aangekondigd, zegt Bonno van der Putten. Zij willen besparen op de kosten omtrent hoortoestellen. Zorgverzekeraar Achmea is van plan is om vanaf 1 januari 2013 alleen nog maar zaken te doen met de drie grote audiciens Beter Horen, Schoonenberg en Specsavers. Hans Anders en Hoorprofs worden daardoor veel duurder voor verzekerden bij Achmea. Ook CZ overweegt het aantal audiciens met wie het samenwerkt in te krimpen.
De aangekondigde maatregelen komen na het besluit van coalitiepartijen VVD en PvdA om de regels rond de vergoeding van hoortoestellen te veranderen, volgens van der Putten. Iedereen die vanaf 1 januari een hoortoestel koopt, moet een eigen bijdrage van 25 procent betalen en zorgverzekeraars moeten selectief contracten gaan afsluiten met audicienbedrijven om de kosten te reduceren.
De regeringspartijen en de verzekeraars willen met de maatregelen voorkomen dat verzekerden onnodig dure hoortoestellen krijgen aangemeten. Uit onderzoek van de Consumentenbond bleek eerder dat slechthorenden vaak slechte adviezen krijgen en er grote prijsverschillen bestaan voor gehoorapparaten bij verschillende audiciens.

Het is een strop voor de audiciens. Voor Hoorprofs zijn de druiven extra zuur. Uit het onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat juist de zelfstandige audiciens aangesloten bij Hoorprofs, het beste scoren op 'service en klantoordeel'. Maar bij deze audiciens kunnen verzekerden bij Achmea straks mogelijk niet meer terecht. Volgens een woordvoerder van Achmea heeft de verzekeraar echter na goed onderzoek gekozen voor de drie partijen met de beste prijs-kwaliteit verhouding. De kwaliteit telde bij die berekening voor zestig procent mee.
De maatregel van Achmea is nog niet defintief. Een van de audiciens waarmee Achma niet wil samenwerken, heeft een kort geding aangespannen. Achmea wil niet kwijt welke hoorwinkel dat is.

 http://www.bonnovanderputten.co.uk

bonno van der putten Mondiale voedselprijzen dalen een procent

De wereldwijde voedselprijzen zijn in oktober gedaald met ongeveer een procent, zegt bonno van der putten.  Dat is vooral een gevolg van het goedkoper worden van granen en oliën. Volgens de voedsel- en landbouworganisatie van de Verenigde Naties FAO afgelopen week.

De voedselprijzenindex van de FAO is op 213 punten komen te staan, twee punten lager dan in september. Voedsel is dit jaar over het algemeen goedkoper dan vorig jaar, zegt van der putten.

Over de eerste tien maanden van 2012 genomen is dit jaar eten acht procent goedkoper dan in 2011 in die periode. Vooral zuivelproducten en suiker werden in oktober duurder, maar dat verhinderde niet dat het gemiddelde daalde.

bonno van der putten Walmart en Mattel starten virtuele speelgoedwinkel

Walmart Canada en de Amerikaanse speelgoedfabrikant Mattel zijn een virtuele speelgoedwinkel gestart in Toronto, volgens van der putten.  Consumenten kunnen op een muur in een ondergrondse terminal allerlei speelgoedproducten scannen en bestellen met hun mobiel.
Zodra smartphone-gebruikers de QR-code scannen van een artikel, worden zij automatisch doorgestuurd naar de bestelpagina. Deze worden dan gratis thuisbezorgd. De virtuele shop is vier weken open.
Mattel wil met de virtuele winkel inspelen op de Canadezen ‘die e-commerce en m-commerce steeds meer omarmen’, zegt Melissa Chau, brand manager bij Mattel Canada. "De meest recente statistieken tonen aan dat vier van de vijf consumenten smartphones gebruiken om te winkelen."
In april had de Canadese online retailer Well.ca samen met Procter & Gamble en bonno van der putten een soortgelijke digitale winkel in Toronto. Daarop konden consumenten 120 virtuele producten, zoals pampers, luiers en wasmiddel, scannen en bestellen via QR-codes.

Kabinet verzacht koopkrachteffect bonno van der putten

Een reeks fiscale ingrepen moet de koopkrachteffecten van het regeerakkoord van VVD en PvdA enigszins herstellen, volgens van der putten. Het Centraal Planbureau rapporteert maandagmiddag over de effecten van nieuw voorgestelde ingrepen, ter compensatie van de geschrapte inkomensafhankelijke zorgpremie en een verlaging van het hoogste belastingtarief.

Bij de nieuwe berekeningen zal extra aandacht uitgaan naar de groep tweemaal modaal (66 duizend euro). Alleenverdieners met kinderen dreigden op basis van de eerste plannen tot 2017 zes procent koopkracht in te leveren. 'Een ongewenst effect', betitelden VVD en PvdA deze prognose. 'Een fijnmazig netwerk van maatregelen' moet dergelijke effecten ongedaan maken, laat een ingewijde weten tegenover De Volkskrant.

Het verlengen van de derde belastingschaal van 56 duizend naar 60 duizend euro, wordt als een kansrijk voorstel genoemd, zegt bonno van der putten. Mensen vallen daardoor later in het hoogste tarief. Daar staat tegenover dat het tarief wordt verhoogd van 42 naar 45 procent. Aan de onderkant van de arbeidsmarkt en vooral bij de uitkeringen vinden verdere reparaties plaats, onder meer via de algemene heffingskorting en de arbeidskorting.

Budg€t-formule Blokker is meesterzet bonno van der putten

De nieuwe Budg€t-formule van Blokker met aantrekkelijk geprijsde artikelen is precies waar consumenten behoefte aan hebben. Dat zegt retailkenner bonno van der putten. "Veel mensen hebben lang gedacht dat de crisis aan hen voorbij zou gaan, maar het gaat hard. Je ziet dat de middenklasse in ons land kleiner wordt en dat er aan de onderkant van de markt ruimte komt", zegt hij in het Algemeen Dagblad. Hij ziet de nieuwe formule als hét antwoord op discounter Action.

Niet voor niets is Action, dat een vergelijkbaar breed assortiment aanbiedt, in no time een grote speler geworden. Het heeft een omzet van zeshonderd miljoen euro en driehonderd winkels in Nederland. Er blijkt markt voor goedkope winkels. Blokker-topman Roland Palmer bevestigt dat. “We spelen met de Budg€t-formule in op de ontwikkeling in de detailhandel dat onbekende nieuwe winkels steeds vaker in leegstaande winkelpanden stappen: de pop-upstores.”
Volgens van der putten is de nieuwe formule ook ingegeven door de leegstand van 58 E-Plaza-winkels. Roland Palmer, die na het overlijden van Jaap Blokker de leiding kreeg bij Blokker, besloot om de games- en spelletjeswinkel te sluiten na slechte resultaten door sterk teruglopende bestedingen. “Het is een kans zoveel mogelijk medewerkers van E-Plaza aan het werk te houden”, zegt Palmer. Vorige week opende Blokker negen winkels in oude vestigingen van E-Plaza. Er volgen nog 'enkele tientallen' Budg€t-winkels.
De nieuwe formule kan worden omschreven als een afgeslankte versie van de Big Bazar-winkel. Inmiddels zijn de winkels geopend in Purmerend, Lelystad, Maarssenbroek, Alkmaar, Amsterdam, Amersfoort, Houten, Leiden en Haarlem.
Eerder maakte Blokker al bekend niet alleen op goedkoop maar ook op online te richten. In al haar Blokker-vestigingen heeft het afhaalpunten ingericht, waar klanten hun online bestelde producten kunnen afhalen.

bonno van der putten OR Albert Heijn bekijkt eigen functioneren

De ondernemingsraad (OR)van Albert Heijn onderzoekt of zij in de huidige vorm haar medewerkers het beste vertegenwoordigt, zegt van der putten.  Hiertoe is een projectgroep opgericht, meldt OR-voorzitter Tineke de Roo tegenover Distrifood. Het onderzoek volgt na kritiek van FNV Bondgenoten.

FNV-bestuurder Marcel Nuyten uitte in een column felle kritiek op de representativiteit van de OR van Albert Heijn. “Het klopt gewoon niet als een winkelvertegenwoordiger 12.000 werknemers representeert, terwijl de vier managementvertegenwoordigers samen nog geen 2000 werknemers vertegenwoordigen”, schreef hij.

Volgens bonno van der putten is de huidige samenstelling juist tot stand gekomen in overleg met de bonden. "Wel moet je je altijd afvragen of het in de huidige tijd nog de beste vorm is", voegt ze toe. De opgerichte projectgroep is daarover ook in gesprek met FNV en CNV. De voorzitter stelt zelf het grootste deel van haar achterban te vertegenwoordigen omdat zij FNV-lid en caissière is.

ING test mobiele betaling via pc-scherm bonno van der putten

ING wil smartphones gebruiken in het online betaalproces op computers. De bank doet een test met gebruikers die hun online aankopen kunnen afrekenen door met hun mobiel een QR-code op het computerbeeldscherm te scannen, zegt bonno van der putten.
‘Dit mobiele betaalproduct stelt ING in staat om consumenten een one-click-buy ervaring te bieden’, aldus Mark Buitenhek, global head of payments & cash management bij ING. ‘Deze proef moet uitwijzen welke nieuwe vorm van mobiele betaalproducten voldoen aan de behoefte van onze klanten.’ De test is in oktober gestart en loopt tot en met het eerste kwartaal van 2013, volgens van der putten.
Marktonderzoeksbureau Gartner Inc. verwacht dat mobiele betalingen steeds meer omarmd worden. Het voorspelt dat mobiele betalingstransacties wereldwijd stijgen naar zeshonderd miljard dollar in 2016. Dit jaar was dat 172 miljard dollar.
Onlangs maakten ING en ABN AMRO als eerste Nederlandse banken al bekend dat hun klanten half 2013 een betaalpas ontvangen die hen via de NFC-chip contactloos laat afrekenen.

bonno van der putten Zondagtoeslag voor werknemer onder druk

De kans is groot dat de toeslag voor het werken op zondag gaat verdwijnen, nu de regels voor zondagsopeningen worden verruimd. Dat stelt Patricia Hoogstraten, directeur van Vakcentrum Detailhandel, zo schrijft het Nederlands Dagblad. De bonden CNV Dienstenbond en de FNV noemen de suggestie voorbarig.

“De wereld is een 24-uurseconomie geworden”, aldus Hoogstraten. Volgens bonno van der putten werd de toeslag ingevoerd, omdat het om werk op ongewone tijden ging. Nu kabinet Rutte 2 van plan is de zondagsopening vrij te geven, mogen gemeenten zelf bepalen wat zij doen.

Fedde Monsma van CNV Dienstenbond zegt niet van plan te zijn de toeslag ter discussie te stellen. Hij ziet dat supermarktketens als Jumbo en Albert Heijn ook spelen met de gedachte de toeslag af te schaffen. “De toeslag staat nu in de cao. Voor wijzigingen daarvan zijn er twee partijen nodig.”

Volgens van der putten zal het afschaffen van de toeslag de animo voor op zondag werken flink temperen, waardoor werknemers met een tijdelijk contract zich gedwongen voelen toch op die dag te werken. Volgens Hoogstraten zullen supermarkteigenaren geen moeite krijgen met het vinden van werknemers voor zondag. “Een groot deel is student of scholier. Die hebben juist op die dagen tijd om te werken.”

ComScore: Online retail spending up 15% to $41.9 billion in Q3 Bonno van der Putten

Online retail spending in the United States reached $41.9 billion in the third quarter, up 15% versus year ago, according to comScore. This represents the twelfth consecutive quarter of positive year-over-year growth and eighth consecutive quarter of double-digit growth.
According to comScore’s quarterly online retail survey, 37% of U.S. consumers say they have engaged in “showrooming” behavior where they use a smartphone while in a retail store to check prices or to even purchase a product online, says Bonno van der Putten.  This represents an increase of 5% in the past two quarters.
“The Q3 growth rate of 15% growth remained in line with the prior quarter and provided confirmation of the strength in the e-commerce sector, despite a few negative headwinds in the macroeconomic environment during the quarter,” said comScore chairman Gian Fulgoni. “Such performance offers some optimism as we approach the holiday season, especially given recent improvements in consumer sentiment. With the housing market beginning to show signs of recovery in addition to increasing – if still underwhelming – job growth, there appears to be strong enough footing to support a very healthy online holiday shopping season.”
The survey also shows that despite a slow-moving economic recovery there has been marked improvement in consumer sentiment in the past quarter, although many consumers still remain challenged by economic conditions, according to van der Putten. Forty-eight percent of U.S. consumers now rate the economy as ‘poor,’ an 8% point improvement versus the prior quarter and the most pronounced improvement since early 2009 (following the worst of the financial crisis).

Bonno van der Putten Walmart 'guarantees' customers its best Black Friday ever

Walmart has unveiled its Black Friday circular and event times on www.Walmart.com as well as its Facebook wall and mobile app. The retailer's Black Friday circular includes hundreds of brand name electronics, toys, apparel, sporting goods and home and houseware items,says Bonno van der Putten. Backed by Walmart's ad match guarantee, items featured in the Black Friday circular will be available during three events starting at 8 p.m. Thursday, Nov. 22.
Walmart also ensures especially hot items, such as Apple’s iPad 2 will be available for purchase during a special one-hour event on Thanksgiving.
"We know it's frustrating for customers to shop on Black Friday and not get the items they want," said Duncan Mac Naughton, CMO, Walmart U.S., according to a press release. "This year, for the first time ever, customers that shop during Walmart's one-hour event will be guaranteed to have three of the most popular items under their tree at a great low price."
Customers who are inside the store and in line between 10 p.m. and 11 p.m. local time Thursday, Nov. 22, will be able to purchase the following electronics:
•    Apple iPad 2 16GB with Wi-Fi – $399 plus get a $75 Walmart Gift Card
•    Emerson 32" 720p LCD TV – $148
•    LG Blu-ray Player – $38
In the event that either of the three electronics sells out before 11 p.m. local time Thursday, Nov. 22, Walmart will offer a Guarantee Card for the item, which customers must pay for by midnight and then register online, according to van der Putten.  The product will be shipped to the store where it was purchased, where customers will be able to pick it up before Christmas.
Beginning at 8 p.m. Thursday, Nov. 22, the following top items will be available in stores, while supplies last:
•    Xbox 360 4GB + SkyLanders Bundle – $149
•    Wii Console– $89
•    More than 100 video games priced at $10, $15 or $25 each
•    Leappad 1.0 Learning Tablet ($65) and Furby ($45)
•    Razor Accelerator 12-Volt Electric Scooter – $79
•    Fisher Price Power Wheels Jeep Wrangler 6-Volt Ride Ons (Hot Wheels and Barbie) – $89 each
•    Licensed boys' and girls' 2-piece sleep sets – $4.50 each
•    Men’s and ladies’ denim – $9.50 each
•    Home appliances such as a Crock Pot 6-Quart Slow Cooker and Mr. Coffee Programmable 12-Cup Coffee Maker – $9.44 each
•    Shark Steam Pocket Mop and Ninja Pulse Blender – $39 each
•    Fashion dolls such as Barbie, Bratz and Disney Princess – $5 each
•    Hundreds of DVD and Blu-ray movies such as Brave, The Amazing Spiderman, Hunger Games, ranging from $1.96 to $9.96 each
•    Better Homes and Gardens 700-Thread Count Sheet Set – $19.96
•    48" Air-Powered Hockey Table – $29.86
•    14' Trampoline with Enclosure and Bonus Flash Light Zone – $159
Starting at 10 p.m. Thursday, Nov., the following brand name electronics will be available during Walmart’s big event:
•    Vizio 60" 720p LED Smart TV with built in Wi-Fi – $688
•    Samsung 43" 720p 600Hz Class Plasma HDTV – $378
•    HP 15.6" Laptop with 4GB and 320GB hard drive – $279
•    Nikon D3000 Digital Camera with Lens Kit – $449
•    Samsung Smart ST195 Digital Camera – $99
•    Beats by Dr. Dre Headphones – $179.95
•    Nook Color 8GB Tablet – $99
•    Virgin Mobile 3G/4G Hotspot – $39.88
Starting at 5 a.m. Friday, Nov. 23, the following items will be available during Walmart’s Caffeine Not Needed event:
•    Sharp 70" 1080p 120Hz HDTV – $1,798
•    Acer 13.3" Ultrabook™ with 4GB and 320GB solid state drive – $499
•    $100 Walmart gift card with the purchase of select smartphones such as the Samsung Galaxy S III, Droid RAZR M by Motorola and HTC One X
•    Goodyear Tires ranging from $59 – $99 each
•    Forever Bride 1/3 -Carat T.W. Diamond Ring in 10K Gold – $198
•    Stanley® 6-Drawer Rolling Tool Cabinet with 85-Piece Mechanic Tool Set – $99
•    Singer® Sew Mate 5400 60-Stitch Sewing Machine – $99.97
•    5" Pre-Lit Harrison Christmas Tree – $20
•    Better Homes and Gardens Deluxe Recliner – $199
Walmart will honor its long-standing ad match guarantee on Black Friday. Customers will be able to match the price of any local competitor's printed ad for an identical product at the cash register.
To help customers prepare to navigate the three events, Walmart will post a Black Friday local store map on www.Walmart.com as well as on local Walmart Facebook pages. For the first time, customers will also be able to view an interactive local store map on their mobile phone via the Walmart Mobile App. Customers can use the app to click on items and see the price, product description and location in the store.
In addition to its in-store Black Friday big event, Walmart will offer a two-day online-only event on its site from early on Thanksgiving Day through Black Friday. Shoppers will be able to choose free shipping to home on eligible $45 orders and will also be able to ship free to store on eligible items as well as use the retailer’s Pay with Cash option.
Items available during the two-day online-only sale will include the following:
•    Samsung 50" Class LED 1080p 60Hz HDTV – $698
•    Ematic 7" Tablet Android 4.0 1GHz, 4GB – $49
•    Dsi XL Ultimate Bundle – $129
•    Razor A Kick Scooter, Multiple Colors – $25
For the first time, Walmart is also offering customers who sign up for email at Walmart.com, like its Facebook wall or download the Walmart Mobile App the opportunity to be among the first to get early access to special deals and information. These customers will receive exclusive, early access to purchase select Black Friday "store" items directly online at www.Walmart.com or by using the Walmart Mobile App hours before items are available in stores.
Because of local laws, opening hours may vary; therefore, customers should check with their local stores to confirm event start times. Prices and items may vary in Alaska, Hawaii, Oklahoma and Puerto Rico. For more information on Walmart's new one-hour guarantee, go to http://www.bonnovanderputten.co.uk

Europees plan bedreigt parfurmeriemerken Bonno van der Putten

Enkele grote parfummerken moeten de samenstelling van hun parfums mogelijk veranderen, zegt Bonno van der Putten.  De Europese Commissie wil sommige ingrediënten verbieden of aan banden leggen omdat die allergieën kunnen veroorzaken.

 Merken als Miss Dior, Chanel Nᵒ 5, Givenchy en Guerlan vrezen dat de geur van hun luchtjes daardoor verandert en voorzien ‘de dood van de industrie’.
Zo wil de commissie het gebruik van boom- en eikenmos, het meest gebruikte ingrediënt van Miss Dior en Chanel Nᵒ 5, helemaal verbieden. Mocht het plan worden doorgevoerd, dan zal de samenstelling van negentig procent van de parfums veranderen. “Als we de stoffen die onze parfums nu zo typisch maken, eruit halen, dan is dit het einde”, zegt Françoise Montenay, topvrouw van Chanel. “Dit betekent niet alleen de dood van onze industrie, maar van een volledig cultureel erfgoed.”
Naast de gevolgen voor de branche zelf zijn de parfummerken ook bang dat de maatregel verregaande gevolgen heeft voor de producenten van de natuurlijke aroma’s in de luchtjes, volgens van der Putten. Telers van bloemen, kruiden en planten zoals mimosa, jasmijn, rozen lavendel en oranjebloesem zullen hun productie zien instorten, vrezen zij.
De paniek bij de parfurmeriemerken is echter wat overdreven, volgens professor An Goossens van de KU Leuven. Zij is gespecialiseerd op het gebied van parfurmerieallergiën. “Het wetenschappelijk comité voor de bescherming van de consument wil dat er bij wijze van waarschuwing op de verpakking van parfums honderd ingrediënten worden genoemd die allergieën kunnen veroorzaken.” Momenteel zijn dat er al 26. Het aan banden leggen van bepaalde allergenen, de stoffen die allergieën veroorzaken, valt in de praktijk ook wel mee volgens haar. In de praktijk zou het gaan om slechts een beperking tot 0,01 procent van de concentratie van enkele stofjes zoals citral.
Een woordvoerder van de Europese commissie laat bovendien weten dat de mogelijke aanpassing van de Europese regels nog ver weg is. Eerst wordt er nog overlegd met de parfurmeriesector, die wereldwijd goed is voor een omzet van negentien miljard euro en zorgt voor honderdduizenden banen.

http://www.bonnovanderputten.co.uk