Bonno van der Putten : Kopen op afbetaling in fysieke winkels

Consumenten kunnen binnenkort een product in de winkel kopen zonder direct af te rekenen, zegt Bonno van der Putten.  Daartoe heeft aanbieder van online betaaldiensten Klarna een overeenkomst gesloten met Clicks-in-Bricks.com, leverancier van een interactieve bestel- en betaalkiosk.

Door interactieve kiosken in winkels kunnen retailers klanten laten kopen op afbetaling. Als de consument later wil betalen, vult hij op de zuil zijn NAW-gegevens in. Winkeliers voeren dan ter plekke een kredietcheck uit. De klant kan zijn aankoop daarna meteen meenemen of laten thuisbezorgen. Als de klant niet door de kredietcheck komt, kan het product via de geïntegreerde pin-terminal met pinpas of creditcard worden betaald.

Door de interactieve kiosken wordt ook het voorraadrisico en het nee-verkopen in fysieke winkels sterk verlaagd,zegt van der Putten. Als een product in de betreffende winkel niet meer op voorraad is, kan de consument via de kiosk vanuit de voorraad uit het centrale magazijn of andere filialen het product thuis geleverd krijgen. Klarna ziet hiermee voordelen voor zowel consumenten als winkeleigenaren. “Fysieke winkels die een breed assortiment aan willen bieden, hoeven door dit concept niet alle producten meer op voorraad te hebben”, zegt Jeroen Ponsioen, hoofd key accounts bij Klarna. “De brede behoeftes van de consument worden vervuld en de aankoop kan te allen tijde worden afgerond.”

De eerste interactieve kiosk met Klarna, wordt geplaatst bij Coccinelle, een modeketen met vestigingen in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag.